Broaden and Build: Hogyan segítenek a pozitív érzelmek a fejlődésben – és mi köze mindehhez a teal szemléletnek?
Barbara Fredrickson amerikai pszichológus nevéhez fűződik az egyik leginspirálóbb elmélet arról, hogyan működnek a pozitív érzelmek. A Broaden and Build, magyarul Kibővít és épít elmélet lényege, hogy a pozitív érzések – mint az öröm, hála, kíváncsiság vagy szeretet – nem pusztán „jó érzések”, hanem hosszú távon építik az ember pszichológiai, szociális és fizikai erőforrásait.
Míg a negatív érzelmek (például a félelem, harag vagy szorongás) evolúciós szempontból a túlélést szolgálják – és ezért gyors, szűk fókuszú reakciókat váltanak ki („üss vagy fuss”) –, addig a pozitív érzelmek más célt szolgálnak: megnyitják a gondolkodásunkat, a látókörünket, a lehetőségek észlelését. Ez a tágabb mentális állapot lehetővé teszi, hogy új tapasztalatokat szerezzünk, jobban kapcsolódjunk másokhoz, kreatívabban gondolkodjunk, és rugalmasabban reagáljunk az élet kihívásaira.
Mit jelent a „build”?
A pozitív érzelmek nemcsak tágítják a mentális horizontunkat, hanem idővel felhalmozódó belső erőforrásokat is építenek:
- Érzelmi erőforrásokat – például rezilienciát, önbizalmat, optimizmust.
- Kognitív erőforrásokat – jobb problémamegoldást, kreativitást, tanulási képességet.
- Társas erőforrásokat – empátiát, bizalmat, együttműködési készséget.
- Fizikai erőforrásokat – csökkenő stressz-szint, javuló immunrendszer, egészségesebb életvitel.
Ezek az erőforrások nem csak akkor működnek, amikor épp boldogok vagyunk – hanem akkor is, amikor nehézségekkel nézünk szembe. A pozitív érzelmi tapasztalatok megerősítenek bennünket, és segítenek túlélni a kihívásokat.
És hogyan kapcsolódik mindez a teal szemlélethez?
A teal szervezeti modell olyan működésmódot ír le, amely az önmenedzsmentre, a teljességre és az evolúciós célhoz való kapcsolódásra épít. Ez egy bizalomra és emberközpontúságra épülő rendszer – de ez a bizalom nem jön létre automatikusan. Ahhoz, hogy egy szervezet tealként tudjon működni, az embereknek biztonságban kell érezniük magukat, és olyan érzelmi állapotban kell lenniük, amely nyitottá, befogadóvá, kapcsolódásra képessé teszi őket.
A Broaden and Build elmélet pontosan ezt a belső pszichológiai környezetet teremti meg:
- Az önmenedzsmenthez bátorság kell, kezdeményezőkészség, felelősségvállalás – ezek pedig pozitív érzelmi állapotból fakadnak, nem félelemből.
- A teljesség csak akkor valósulhat meg, ha megélhetjük önmagunkat, nem kell elrejtenünk a bizonytalanságainkat vagy érzelmeinket. A pozitív érzelmek légköre lehetővé teszi ezt.
- Az evolúciós célhoz való kapcsolódás – vagyis az a mélyebb értelmezése annak, hogy miért dolgozunk együtt – csak akkor történik meg, ha ki tudunk lépni a túlélő-üzemmódból. A pozitív érzések ezt a tágabb nézőpontot is elérhetővé teszik.
Mit jelent ez a gyakorlatban a szervezetek számára?
Ahelyett, hogy csak a hibákat próbálnánk kijavítani, a teal szemlélet – és vele együtt a Broaden and Build – erőforrásalapú megközelítést ajánl. A szervezeti fejlődés kiindulópontja nem az, hogy „mi a probléma?”, hanem az, hogy „mire tudunk építeni?”. A pozitív élmények, a sikerélmények, az apró örömök nem másodlagosak – hanem az új működés alapját képezik.
Gyakorlati példák:
- A visszajelzési kultúra fejlődik, ha az emberek biztonságban érzik magukat, és nem csak kritikát, hanem megerősítést is kapnak.
- A vezetőfejlesztés sikeresebb, ha pozitív érzelmi többletből építkezik, és nem félelemből vagy hiányérzetből.
- A csapatdinamika gördülékenyebb, ha van lehetőség közös élményekre, nevetésre, játékosságra – és ezek nem giccses vagy felesleges elemek, hanem teljesítményt növelő tényezők.
Összefoglalás
A Broaden and Build elmélet nemcsak a pszichológiában, hanem a szervezetfejlesztésben is óriási jelentőséggel bír. A pozitív érzelmek nem csupán „jó érzések”, hanem stratégiai erőforrások, amelyekre új működésformákat lehet építeni.
A teal szemlélet ezt az alapvetést helyezi középpontba: egy jobb világot nem lehet félelemből építeni – csak bizalomból, szabadságból és kapcsolódásból. Ehhez pedig első lépésként meg kell tanulnunk felismerni, megélni és építeni a pozitív érzelmi tapasztalatokat.
– Rihay Ádám